多种方式与网站访客建立实时对话，更多的强大聊天功能辅助对话工具。
可自定义邀请内容或直接进行对话 ,同时支持自动邀请和邀请间隔检测。
预知访客输入文字，提高客服 反应速度，提升服务效率。
当出现问题解决不了或客户需找指定客服时，通过转接按钮可将客户转给另一客服
快捷回复功能强大，设置方 便，使用快捷，提高操作人员的工作效率。
可自定义图标、开场白、广 告设置、邀请界面、问候语等，全面展示您的企业形象。
客服通过编辑客户名片，建立企业自己的客户资料管理 库,便于客服管理!
集成QQ，MSN，旺旺，SKYPE等 主流聊天工具，不限座席。
支持中英文日韩等语言,只要在生成代码的时候选择相应 的语言就行了,很简单。
管理员可以实时监控客服与 访客的对话,提高客服的销售能力。
能帮助客服了解客人更多的意 向，也能帮助网站优化网站流 程；
根据日、周、月详细统计网站 访问情况报表，监控网站的访 问情况。
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