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VIP版适合企业网站或者客户量比较大的商务型网站,有5个以上座席,可以添加第三方客服QQ,旺旺等各10个,支持访客进站提醒,查看聊天记录,多站点管理,访管自动转接,访客注册,IP防骚扰,客服分组,访客等待,帐号绑定,区域分流,广告设置,还提供一些常用系统接口与插件,方便用户更灵活的网站数据与客服系统接合起来!

当访客进站时,右下角会有小窗口进行提醒,还有声音提醒,客服可以第一时间进行接待。

当客服处于离开、忙碌、隐身、不在线等状态时,访客会自动转接到在线客服那 。

访客可以排队进行咨询,客服需要手动按照顺序接待访客。

支持五个网站独立设置,多个网站只需要一个后台进行管理。

可以对客服进行分组,并自定义分组名称 。

智能机器人实现自动化,智能化,人性化机器人自动答疑功能。

可以随时差看客服与访客的聊天记录,还可以导出聊天内容到本地保存。

可以对访客所使用的关键字进行统计分析,以便更好的改进网站,提升销量 。

管理员可以实时监控客服与访客的对话内容,进一步提升客服的接待能力。
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