VIP版功能简介

• 手机短信
  支持从POP800系统直接给用户手机发送短信，可以管理手机通讯录，短信模版，查看所有历史的发送记录。

• 客服分组
  系统管理员可以自定义客服分组信息，每个分组成员可以是网页客服、MSN、QQ、旺旺、Skype等多种客服,同时有大量风格供用户选择。

• 站点管理
  支持多网站管理，每个网站可以独立配置参数信息。

• 客户资料
  支持客户资料批量导入和导出功能。

• 状态控制
  管理员可以自由设置其他工号的在线状态，并可强制注销其他工号。

• 快捷留言
  自定义快捷留言的标题和初始化提示内容。

• 统计分析
  历史咨询量、访客留言、历史访客名片图形统计分析。

• 访客转接
  可以灵活设置在线、空闲、忙碌、离开、隐身、离线等状态下的处理方式 比如：随机转接，显示工号选择页面，弹出留言界面等等。

• 访客注册
  可以设置在访客咨询之前，需要填写访客的基本信息，只有填写之后才能进入咨询状态。

• 企业网盘
  企业内部可以自主管理企业文件。

• 对话监控
  管理员可以实时监控客服与访客的对话,提高客服的销售能力。

• 聊天记录存储
  可以随时查看访客和员工之间的历史对话，查看工号和访客信息

• 广告设置
  客服可以自定义浮动窗口的广告信息。

• 公告设置
  可以自定义公告内容，显示在浮动窗口上面

• 企业网络
  可以管理企业内部文件，自定义文件目录。

• 持久存储
  聊天记录、网站访客永久保存、免费版本最多保存最近一周记录

• 技术支持
  提供在线支持、远程协助、电话支持等服务.

• 免费升级
  VIP功能会不断增加，无需增加额外费用.