POP800在线客服系统是一款基于网站客服人员与网站访客进行实时沟通与交流且功能强大的通讯软件，集即时通讯、访客监控、流量统计、客户管理等于一体的先进互联网永久免费在线客服软件，用户只需将系统生成的一段代码嵌入网站页面中，可以以客服图标，或者客服对话框的形式，悬浮或固定在网站的任何位置，访客无需任何前提条件，点击客服图标，就能与您网站的客服进行交流,大大降低客户的沟通门槛，是企业进行网络营销与推广、提升企业形象、帮助企业创造新客户，留住老客户的高效工具。
- 免安装,软件操作易上手
打开http://www.pop800.com,注册帐号，并下载POP800客服系统，不用安装,双击运行,进入到在线客服管理设置页面，完成相关设置，复制在线客服代码添加到您的网站上，完成在线客服安装使用。
- 消息预知,抓牢客户,提高回复效率
使用POP800在线客服系统，可以提前预知访客咨询问题内容。让您提前把握问题答案,给客户最有效的解答方案,把握每一个潜在客户,提高回复速度,从而提出来高接等速度,让客户不再久等。
- 随机分配访客,一对多模式,提供离线留言
POP800在线客服系统会按照客服的接待情况自动分配访客,一个客服可以同时接待多名访客,提高的接待效率,如果指定客服不在线,系统会自动提供在线客服名单供客户选择,客户也可以给指定离线客服发送留言,客服将在下一次登录系统时查看。
- 客服转接,针对性服务
当访客咨询的问题客服无法回答或客服有事离开时，可以转接访客给其他负责人。确保访客问题得到及时有效解决。提高服务质量。
- 信息管理,提高效率
POP800在线客服系统提供访客/客服监控,让主管人员更全面了解访客与客服信息。分析访客来源轨迹,让企业更准确判断客户信息,从而制定出更加合理的方案。
- 一段代码,管理多个网站
POP800在线客服可以把生成的代码放到多个网站,这样客服人员可以同时服务多个网站。POP800在线客服做到了一个系统多网站管理。无需每个网站客服系统分散管理的烦劳。
- 多种第三方聊天软件集成,方便管理
POP800在线客服可以添加QQ,旺旺,MSN,SKYPE,贸易通等主流聊天软件,第三方客服添加座席不限制,拥有POP800的同时,相当于同时拥有众多聊天软件,很方便。
- 产品介绍
- 系统概述
- 免费版
- VIP版
- 产品案例
