相关帮助

• 问:POP800主要功能
  答:POP800主要功能有：文字会话、图片表情、魔法表情、字体设置、窗口震动、文件发送、在线截图、插入图片、插入链接、语音视频、访客评价、记录保存、访客留言、名片发送、访客信息、访客转接、访客黑名单、历史访客、好友管理、好友添加、个性签名、状态设置、MSN绑定、个人信息、头像设置、代码生成、客服组、访客窗口设置、企业信息、企业LOGO、常用短语、常见问题、工号管理、角色管理、操作日志、时段分析、访客列表、在线用户、活动访客、对话监控等功能...

• 问:下载POP800客户端
  答:在首页点击左侧"客户端下载".

• 问:如何注册POP800?
  答:在首页左侧点击注册按钮，在弹出的窗口中输入基本信息并提交即可,或者下载POP800客户端，在客户端点中点击注册输入基本信息并提交.

• 问:为什么语音视频没有声音或者图像?
  答:在接受语音视频请求之后，会弹出是否允许w.pop800.com使用您的网络摄像机和麦克风，下面勾选为允许即可，如果没有自动弹出此提示窗口，请右键选择设置中的第二项进行相关设置.

• 问:如何绑定msn?
  答:登陆POP800之后，点击左边的MSN好友后的"绑定"按钮，绑定之后就可以登陆MSN,或者在系统设置"MSN绑定"菜单中设置.

• 问:如何监控企业内部的员工和访客之间的对话?
  答:选择"实时监控"->"对话监控"->勾选您要监控的对象，在下面将自动同步显示员工和访客之间的对话,此功能只有企业管理员设置允许权限之后才能使用.

• 问:如何屏蔽网站访客?
  答:为了防止某个访客的恶意骚扰，您可以点击对话窗口上的加入黑名单，或者从左侧的用户列表拖拽到黑名单中，用户再次连接之后将自动提示拒绝信息.

• 问:网站何如集成POP800在线客服功能?
  答:注册POP800用户，登陆POP800后台管理系统，选择系统设置->代码生成，根据网站的访客选择相关的样式，复制代码并加入您的网页底部即可.

• 问:如何增加好友和访客备注?
  答:登陆POP800管理后台，双击左边的人员列表中的好友姓名将进入可以编辑状态，即可输入好友备注.

• 问:POP800机器人的作用?
  答:POP800机器人可以和您实现简单的智能对话，你可以通过POP800获取系统的最新公告并进行意见反馈.

• 问:免费版本可以使用几个坐席?
  答:免费版本支持2个永久免费坐席,VIP版本升级到10个坐席。