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防骚扰设计

POP800提供防骚扰设计,对于一些恶意的访客,可以加入黑名单,还可以屏蔽某个IP段,还可以对某个区域进行屏蔽,让客服远离骚扰,提升客服接待质量!

1.把访客加入黑名单

如果在咨询过程中发现此访客有骚扰客服的行为,可以直接加入黑名单;

2.屏蔽IP、IP段、按区域屏蔽

还可以屏蔽某个指定的IP;如果访客频繁改变IP进行骚扰,还可以屏蔽某个IP段;如果屏蔽IP段也很难控制,还可以按区域进行屏蔽;

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